Условия доставки

Доставка курьером

При заказе товаров через Интернет наш сотрудник свяжется с вами в течение 24 часов с момента оформления вами заказа для уточнения удобного для вас времени доставки и адреса.
Доставка подушек и осуществляется нашими курьерами по указанному Вами в заказе адресу на следующий рабочий день (при условии, что товар имеется в наличии).

По соображениям безопасности наши курьеры не делают доставки к поезду, не встречаются с клиентами в метро, и т.д. В заказе должен быть указан конкретный адрес доставки.

Доставка крупногабаритного товара: кроватей, оснований и матрасов:

  • Доставка до подъезда осуществляется фирмой « Sleepsystem» согласно прейскуранту цен и производится  случае возможности проезда грузового автотранспорта высотой  3 метра, шириной 2,2 метра, непосредственно до парадной адреса доставки.
  • При отсутствии возможности подъезда (закрытые дворы и т.д.), производится дополнительная оплата согласно прейскуранту цен.
  • Услуга по подъему оплачивается согласно прейскуранту цен.
  • При отсутствии в доме грузового лифта, услуга по подъему оплачивается за каждый этаж согласно прейскуранту цен.
  • Услуга по подъему за этаж, не превышающая стоимости подъема на лифте, оплачивается, как за подъем на лифе.
  • В случаях возникновения непредвиденных обстоятельств или сложностей, связанных с доставкой и подъемом (нестандартные дверные проемы, товар по своим габаритным размерам свободно не проходит через проемы дверей, нетипичные пролеты лестничных площадок и др.) производится дополнительная оплата на месте доставки.
  • Установка продукции осуществляется фирмой «Sleepsystem» согласно прейскуранту цен.
  • Так как доставка и сборка заказанной продукции производится единовременно на дому покупателя, покупатель должен заранее обеспечить место для сборки и установки продукции. В случае не обеспечения условии для сборки или других  задержек по вине покупателя, представитель сервис центра, в одностороннем порядке переносит сборку (доставку) на другой день. При этом повторный выезд представителей  является платным, согласно прейскуранту цен.
  • Гарантия вступает в силу с момента подписания приемки установленной продукции представителем сервисной службы «Sleepsystem» и покупателем.
  • Продавец обязан ознакомить покупателя с расценками на дополнительные услуги по доставке, подъему и сервисным услугам (в момент продажи изделия).
  • Покупатель должен заранее известить продавца об изменении сроков доставки и установки, не позднее, чем за двое суток.